Guide이용안내

회원가입안내

  • 저희 핀뱅크(Pinbank)는 기본적으로는 회원제로 운영하고 있습니다.
  • 회원가입비나 월회비, 연회비등 어떠한 비용도 청구하지 않는 100% 무료 입니다.
  • 구매시 상품별로 적용된 포인트는 3,000Point 이상이면 사용하실 수가 있습니다.

적립금제도

  • 저희 핀뱅크(Pinbank)은 상기 상품에 대한 포인트를 적립금으로 그대로 사용할 수 있습니다.
  • 적립금 10,000Point는 현금 100원과 같습니다.
  • 적립금은 10,000Point 이상되어야 사용하실 수 있습니다.

상품주문방법

저희 핀뱅크에서 상품 주문방법은 크게 6단계 입니다.

  1. ① 회원ID 로그인
  2. ② 상품검색
  3. ③ 장바구니에담기
  4. ④ 주문서 작성
  5. ⑤ 결제방법 선택 및 결제
  6. ⑥ 주문 성공 화면 (주문번호)

주문확인 및 실시간 배송조회시스템

핀뱅크(Pinbank)에서 주문을 하셨을 경우
주문내역/배송조회 확인을 통해서 실제 주문이 어떻게 처리되고 있는지 확인하실 수 있습니다.

마이페이지에서 주문내역/배송조회 확인을 클릭해보세요.

안전한 대금결제 서비스

저희 핀뱅크(Pinbank)는 무통장입금과 Paypal의 두가지 결제방법을 제공해 드립니다.

무통장 입금(계좌이체) : 상품구매 대금을 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 됩니다.
Paypal 결제 : Paypal Website Standard의 Add to Card를 이용하므로 보안문제는 걱정하지 않으셔도 됩니다.

무통장 입금 가능 은행 - 국민은행, 신한은행, 농협
무통장 입금시 송금자 이름은 반드시 주문시 입력하신 주문자의 실명이어야 합니다.

배송기간 및 배송방법

상품권은 결제후 10분 이내에 발송됩니다.

10분이 지나도 핀번호를 받지 못할 경우에서 즉시 휴대폰 연락 혹은 관리자에게 이메일 보내주시기 바랍니다.

저희 핀뱅크의 배송방법은 주문하기 페이지에서 휴대폰과 이메일 중에서 구매자가 선택할 수 있으며,
페이팔 결제의 결우 페이팔 이메일로만 발송됩니다.

주문취소, 교환 및 환불

핀뱅크(Pinbank)는 소비자보호를 위해서 규정한 제반 법규를 준수합니다.

주문취소는 미결제인 상태에서 고객님이 직접 취소할 수 있습나다.
결제 후 취소는 저희 고객센터(010-3137-0723)로 문의해 주시기 바랍니다.

무통장 입금의 경우 일정기간동안 송금을 하지 않으면 자동 주문 취소가 됩니다.
구매자가 원하는 경우 인터넷에서 바로 취소 하실 수 있으며, 송금을 하실 경우에는 환불조치 해드립니다.

상품권 핀번호는 특성상 배송 후 핀번호가 노출되면 교환 및 환불이 불가능한 재화입니다.

다만, 고객님의 사정이 아닌 이유로 상품권 사용이 불가능한 경우에는
상품권 핀번호의 사용여부를 확인하여 7일 이내에 교환 및 환불을 해 드리고 있습니다.